2025年『成長の先にある成果 行動して結果を出す』
新年あけましておめでとうございます。
2025年のムゲングループのテーマは
『成長の先にある成果 行動して結果を出す』
といたしました。
また、今年は3年計画のうちの3年目となります。
昨年は同じ「思い」や「理念」を持つ仲間たちと、新しいステージに挑戦することができました。
その結果、離職率は過去3年で最低数字、そして売上も微増することができました。
今年度は「思い、理念」を基に、さらなる結果(個人の成果の集大成が企業の結果)を出す方向へ進んでいきます。
そのためにも、より多くの仲間に対して思い、理念を伝え続け、
スタッフ1人1人が成長し、成果の出せる環境づくりに挑戦する必要があります。
また、昨年度はリニューアルオープンも含め2店舗のオープンをすることができました。
美容師の仕事はご来店いただいたお客様に対し、ご満足していただき、再来してもらうことです。
そのためには技術は当たり前に、接客やお店の雰囲気など様々なレベルアップが必要になります。
技術だけに集中しがちですが、美容師はあくまでも接客業になります。
技術<接客が顧客満足度にとって最重要になると考えています。
また、今年度から自社業務部分を一部外注に回すことで、現場スタッフがよりお客様に集中できる環境をつくっていきます。
昨年よりも多くのお客様が幸せになれるように
昨年よりも多くのスタッフを幸せにする会社つくりを目指して参ります。
2025年が皆さまにとって明るい年となりますことを心よりお祈り申し上げ、
新年のご挨拶とさせていただきます。
今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。