11月の全体研修と決起大会

11月の全体研修と決起大会を行いました。

まずは新しく入ったスタッフの紹介から。

ange大豆島店の瀬戸山スタイリスト。
9月から仲間入りしていましたが全スタッフにお目見えするのは今日が初めて。

スピードネイルの川浦さん。
今までスクール生として沢山練習してきましたが、遂に今月デビュー致します！！

本部の吉澤さん。
店舗スタッフのサポートを精一杯してまいります！！

今月は竹内マネージャーのお話。
お客様に再度ご来店いただくにはどうすればいいのか。
お客様がヘアサロンを探しご来店いただいてからお帰りになるまでの行動や気持ちの変化などを、スタッフにも考えさせながら、サービスする側では忘れてしまいがち、見落としてしまいがちな点を分かりやすく話して頂きました。

各店舗ミーティングの後休憩を挟んで勉強会に移ります。

フロントさんたちは1年生と上級生で分かれてディスカッションしました。

ネイリストとアイリストの方たちは、会社の理念などの再認識。
また、店舗が増えるので目標の再確認をしました。

アシスタントとスタイリストは外部の講師をお迎えし、カウンセリングでのお客様の気持ちの引き出し方などを学びました。

お勉強会の後は毎月恒例の決起大会！！
先月頑張ったスタッフを皆で称える会です。

今月の当番は中野店。
懐かしのひげダンスで盛り上げてくれました。

菜箸でリンゴや柿をキャッチすると聞いたときはできるのか・・・？と
心配になりましたが結果は・・・

この通り！！
沢山練習したようです。

今月お誕生日を迎えるスタッフのお祝いもしました。

今月はセレクト店の風間アシスタントが美声を披露してくれました！！
堂々とした歌でとっても素敵でした☆

目標達成した店舗も多く、来月にむけての意気込みも気合十分でした。

この調子で、来月はお客様をもっともっとキレイにするお手伝いをしていきたいと思います！！