フロント新人研修！

今日は月に一度の

フロントの新人研修でした！！

研修では接客の基本を１から学んでいます。

今日は電話対応について

教えていただきました！

電話はお客様のお顔が見えないため

声がとても大切です(^O^)

私は普段、声が低く

暗～い雰囲気になりがちなので

１トーン、２トーン高めの声で

明るくお話出来るように

意識していきたいと思います(*^o^*)

フロント 飯島