5月全体研修 - 技術力や人間力、接客力を高める

公開日: 2026/06/04

ムゲングループでは、スタッフ一人ひとりが美容師として成長し続けられるように毎月全体研修を行っています。
技術力だけでなく、人間力や営業力、接客力を高めることで、お客様により大きな感動を届けられる美容師を目指しています。

今回の研修では、サービスの本質や感じの良さ、ストレート技術、ヘアケア提案など、日々のサロンワークに直結する内容を学びました。
仲間と共に学び、刺激を受けながら成長できる環境があることもムゲングループの大きな魅力です。

長野で選ばれる美容師へ！お金にならない仕事の大切さを学ぶ

午前中は「お金にならない仕事」の大切さについて改めて考える機会となりました。
人のために動くこと、相手が喜ぶ行動を積み重ねることが人間力を高め、自分自身の信頼にもつながっていくのだと感じました。
日々の営業の中でも、自分の機嫌や疲れに左右されることなく、お客様にもスタッフにも安定した関わり方ができるよう意識していきます。

感じの良い人はなぜか選ばれる

「感じの良い人はなぜか選ばれる」というテーマを通して、第一印象や言葉、表情、動作、声のトーン、身だしなみの大切さを学びました。
お客様は入店した瞬間からサロンの空気や、スタッフの雰囲気を感じ取っています。
言葉だけでなく、表情や動作、清潔感、気づきのある行動によって安心感や信頼感を持っていただけるよう日々の習慣から見直していきます。

長野で活躍する美容師に必要な“与える力”とサービスの価値

たらいの法則を通して、人にしたことは良くも悪くも自分に返ってくるということを再確認しました。
AIが進化していく時代だからこそ、技術だけではなく、人としての温かさやサービスの価値がより大切になると感じました。
お客様のお名前を呼ぶこと、スタッフへ笑顔や感謝を忘れないことなど、小さな行動を積み重ねていきます。

仲間を称え合う空気づくりも美容師として大切な役割

各店、各スタッフのランキング発表では、会場全体で盛り上げることができ、選ばれたスタッフの嬉しそうな表情を見ることができました。
仲間の頑張りを称え合い、応援し合える空気をつくることもチームで働く美容師として大切な役割だと感じました。

ストレート講習で学んだ薬剤選定

ストレート講習では、薬剤選定や考え方を直接学ぶことができ、とても貴重な時間となりました。
これから梅雨時期に入り、ストレートの需要も増えていきます。
今回学んだ内容を活かし、お客様の髪質や状態に合わせた薬剤選定ができるよう、さらに技術を磨いていきます。

美容師としてお客様の綺麗を守る提案力

ミルボン講習では、ヘアケア商品の本質やヘアケア提案の考え方を学びました。
ヘアケア商品は押し売りではなく、お客様の髪の美しさを長く保つために、美容師ができる大切な提案です。
まずは教えていただいた内容を素直に実践し、100％のお客様にヘアケアのアドバイスができるよう取り組んでいきます。

まとめ

ムゲングループでは毎月の全体研修を通して技術だけでなく、「人として選ばれる美容師」になるための学びを大切にしています。
今回の研修でも、人間力・営業力・技術力、それぞれの大切さを改めて学ぶことができました。

お客様に安心感を与える接客や感じの良さ。
お客様の悩みに寄り添い、髪の美しさを長く支える提案力。
期待以上の仕上がりを提供するための技術力。

そのすべてが揃ってこそ、本当にお客様に感動を届けられる美容師になれるのだと感じています。
ムゲングループでは、こうした学びの機会を通してスタッフ一人ひとりが成長できる環境づくりを大切にしています。
仲間と高め合いながら挑戦し、自分自身の可能性を広げられる環境があるからこそ美容師としてのやりがいや楽しさも大きくなります。

「もっと成長したい」
「お客様に喜ばれる美容師になりたい」
「技術だけでなく人としても成長したい」

そんな想いを持つ仲間たちと、これからも一緒に成長していきたいと思います。