美容室のフロント求人情報（サロン・美容院）

中途採用の方も安心！会社説明会を開催しています

フロントスタッフインタビュー

ムゲングループでパートフロントとして働くスタッフのインタビューです。

2017年 中途入社

サロンの顔として“接客”で感動を

Allure長野駅前店／パートフロント

海川 由佳

美容業界の知識がなくても、特別な資格がなくても大丈夫

フロントになるためには、特に必要な資格はありませんが、社会人としてのマナーや接客マナーを身に付けることが大切です。MUGEN GROUPでは、フロント専門の研修会や勉強会、レセプションコンテストへの出場など、業界が未経験の方でも安心して働くことができます。接客・電話対応、言葉遣い、立ち居振舞い、マナーなどフロントアカデミーで学び、毎月各店のフロントが集まり、情報交換や情報共有をしながらキャリアップを目指していきます。これからは美容の技術だけではなく、お客さまに快適な時間を過ごしていただくための仕事がますます大切です。

フロント求人として求める人物像

活躍の場広がる サロンでいなくてはならない存在

フロントは美容室の顔として、お客様の理想とする「もっとキレイ」「素敵なライフスタイル」に関わる仕事です。笑顔で迎えたお客様へサービスの説明をするほか、予約の電話受付、お席までのご案内、ドリンクサービス、クリンネス、お会計、顧客データの管理など仕事内容が広範囲に渡り、やりがいのある仕事です。施術前後のカウンセリングや施術の合間にお客様をおもてなしする接客のプロであり、お客様に一番近い存在として、ご希望やご意見を伺い、ときにはスタイリストには言いにくい気持ちを聞くことも。お客様がサロンでの時間をより安心して快適に過ごしていただくための大切な業務です。また店舗全体または会社全体のことを考えて、それぞれのポジションが最高の仕事ができるようにスタッフとコミュニケーションをとります。必要なことは会社に報告・連絡・相談を迅速、かつ正確に行うことも大切な仕事の1つです。

主な仕事内容

輝く女性のサポートとキャリアアップできる環境

美容業界で働く魅力は、トレンド性を感じながら洗練されたスタイルでいることができることです。MUGEN GROUPでは提携全サロンでヘアー・ネイル・マツエクが社員特別価格５０％OFFで利用できます。また美容師と同じようにフロントとしても成長できる環境があります。Jrコンシェルジュからリーダーへ、さらに自店舗だけでなく2店舗管理を任されるチーフ、そしてフロアマネージャーへキャリアアップしていきます。ゆくゆくは店舗運営などのマネジメント、社内における接客専任講師的なポジション、本部スタッフとして人事や広報担当として幅広いスキルを身につけチャレンジできます。このように自分磨きをしていく中で、未経験でも始められるネイリストへ転身したスタッフもいます。

レセプションコンテスト

日頃の成果を”競う”のではなく”魅せる”コンテスト
全国から選抜された5名のレセプショニストが立ち居振舞いや言葉遣い、それぞれの課題にあわせた接客を披露し審査されます。

海外研修への参加

2019年の海外研修ではフロントスタッフからも2名参加しました。臨店先のサロンでは実際にフロントに入り、活気のある店内でお客様を楽しませるコミュニケーション能力の高さを間近で見ることができました。最前線の場で目にするすべてが新鮮で刺激的な貴重な経験です。

募集要項

各詳細な募集要項については下記ページをご参照ください。